人說，台灣的消費者被廠商寵壞了。這是真的。 在汐科，一座很另類、很像百貨公司的量販店，從農場到餐桌，從餐桌到健康樂活，開始顛覆一般人對量販店的思維；在桃園八德，傳統的量販店不再打「天天都便宜」的價格戰，反而堅持健康樂活的主張，並結合VR 實境3D 虛擬體驗，讓購物增添了有別於以往的美味、健康和科技感。 而這些正在進化中的通路革命，不僅顛覆了量販店的經營模式，也改變了我們消費的模式。從通路業界龍頭之一的家樂福，陸續推出與以往截然不同的服務規劃與經營模式，便可看出一般。
食物從哪裡來？每一口你都想知道⋯
一走進家樂福，很多人都發現到：家樂福變得不一樣了。超過1300 項天然健康的樂活專區、比產銷履歷更安全的「家樂福嚴選生鮮」，是堅持以採用歐盟栽種規範標準，必須友善生態環境嚴選出來的天然果蔬、不使用防腐劑、瘦肉精、生長激素的澳洲草飼牛、住在500 萬豪宅的嚴選豬肉、連熟食都可以溯源的全程管理，從生產到餐桌，每一樣，都讓人品嘗到家樂福對健康、美味的堅持。
吃，原本是一件再單純不過的事情，但這幾年食安事件頻傳，即便政府、業者和消費者上緊螺絲，還是有52% 的台灣人認為食品安全的成績單，仍不及格。買菜，對許多人來說，不只是採購時間變長了，購物，也不再是一種享受的過程。「每次買菜，我都要花更多時間看標示，」以往判斷食材新鮮的方式，不再全然適用，蔬果、熟食，「身世」誰人知？生鮮肉品，如何認定有多「青」？
而標榜比產銷履歷更安全的「家樂福嚴選生鮮」（Carrefour Quality Line，CQL）制度，連熟食都可以溯源的全程管理，從農場到賣場、從超市到餐桌，讓你吃的「每一口都有人負責」，正是家樂福贏得顧客信任的關鍵。堅持消費、環境與小農共好理念，兼顧人與土地的健康，用一份你看不到的堅持，換你吃得到的一口安心。
新食力覺醒，創造健康樂活的全方位生活
「未來，家樂福不只是拚食安，拚的，更是健康樂活的全方位生活」，家樂福行銷企劃部總監蘇小真表示，除了嚴選生鮮之外，經營超過3 年的樂活專區，不但是家樂福賣場裡的吸睛亮點，更是家樂福採購人員努力的心血。偉哥藥吧 威而剛 犀利士 必利勁 必利吉 樂威壯西地那非 他達拉非 伐地那非 阿瓦那非 達泊西汀
「我們發現消費者的行為模式一直在改變，」尤其在食安問題之後，更多民眾改選天然、健康的食品，如果消費者在意健康、天然、有機的食品，那我們為何不讓消費者就在店裡一次購足，不必特別跑到生機專售店？
於是他們跑遍了全省的有機食品專賣店取經，尋找上千家和家樂福有機樂活共同理念的廠商，除了嚴選產地，更以歐盟標準審核有機產品，成立天然樂活專區。目前全省超過30 家店設有天然樂活專區，品項包括油、米、食品、飲料、調味料等；其中有19 家店有樂活媽媽，教導消費者如何吃得健康養生，更提供專業的建議。「別把樂活媽媽當試吃人員」，蘇小真笑著說，他們每個人都受過專業的訓練，了解產品的產地、特色、營養成分、各國的健康認證等，還必須考上執照，才能勝任。很多消費者或許只有模糊的健康養生概念，但藉由這些樂活媽媽的分享與解釋，讓消費者更了解自己的需求，進而達到推廣健康有機的生活。
NATURAL 當道，自然的最好
這股健康有機熱到底有多夯？從家樂福每逢週四「有機日」，業績便比平日高出6~7 成便可看出，除了注重健康的中高年族群，近年來很多年輕女性也開始注重健康，讓天然樂活區成為店裡最健康的亮點。
吃的要天然，跟身體接觸的清潔保養用品，也要很NATURAL。
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「自然，對我們最好」這樣的信念，也從吃的到用的、由裡到外開始，改變我們的生活。除了天然的本土商品之外，家樂福也展現法商的堅強實力，從國外進口許多經過歐盟認證的清潔、保養用品，滿滿的貨架，琳瑯滿目，更令消費者驚喜的是，這些樂活健康產品，CP 值超高，成為消費者心目中「平價有機賣場」的首選，每年創造10 億綠色商機。堅持NATURAL，相對的也要承擔更高的風險與成本。天然產品的運送與保存期限，要求規格更高，店家相對要投注更多的費用，在極端氣候下，有些產品甚至會「斷貨」，增加經營管理的成本，但為了健康，一切都值得！ |
